Ratgeber · Erste Schritte & Vertrag · 4 Minuten Lesezeit · Stand: 30. September 2026
Welche Unterlagen und Verträge brauche ich?
Der Betreuungsvertrag, die A1-Bescheinigung und das, was Sie selbst vorbereiten sollten — vom Pflegegrad-Bescheid bis zum eigenen Zimmer.
Für eine rechtssichere häusliche Betreuung sind einige Dokumente notwendig. Zentral ist der Betreuungsvertrag zwischen der Familie und West-Arbeit, in dem Leistungsumfang, Laufzeit und Kosten geregelt sind. Die Betreuungskraft ist bei uns in Polen unter Vertrag und wird im Rahmen des Entsendemodells zu Ihnen entsandt. Dafür liegt eine A1-Bescheinigung vor, die bestätigt, dass sie in Polen sozialversichert ist.
Die Betreuungskraft bringt außerdem ihre Europäische Krankenversicherungskarte beziehungsweise einen entsprechenden Versicherungsnachweis mit. Von Ihrer Seite empfehlen wir, den aktuellen Pflegegrad-Bescheid bereitzulegen — er ist die Grundlage für Zuschüsse der Pflegekasse. Kann die betreute Person Entscheidungen nicht mehr selbst treffen, ist zudem eine Vollmacht sinnvoll.
Für die Unterbringung der Betreuungskraft im Haushalt ist ein eigenes, angemessen ausgestattetes Zimmer vorzusehen; das ist ebenfalls Teil der vertraglichen Vereinbarung.
Wir sagen Ihnen vorab genau, welche Unterlagen gebraucht werden, und begleiten Sie durch den gesamten Ablauf. Fragen zu einem konkreten Dokument klären wir gerne im persönlichen Gespräch.
Dieser Text ersetzt keine rechtliche, medizinische oder pflegefachliche Beratung. Bei Fragen zu Leistungen der Pflegekasse wenden Sie sich an Ihre Pflegekasse oder einen Pflegestützpunkt.