Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert,
wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber.
Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle” in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln,
die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder beim Anruf hinterlassen.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst.
Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können
zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur
Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie
das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei einem deutschen oder europäischen Hosting-Anbieter, der seinerseits einen
Auftragsverarbeitungsvertrag mit uns abgeschlossen hat. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrages mit
unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und
effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen
Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

WEST-ARBEIT Sp. z o.o.
ul. Tomasza Zana 11A
20-601 Lublin, Polen
E-Mail: kontakt@west-arbeit.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen
Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder
eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen
Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO
(z. B. Gesundheitsdaten zur Pflegegradeinstufung) verarbeitet werden.
Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung
außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, verarbeiten wir
Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung
einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann
ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine
Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann
an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu
verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die
Datenweitergabe erlaubt. Bei der Nutzung von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf
Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Zu den Empfängern zählen insbesondere:

• Unsere Partner in Deutschland zur Koordination
• Das für die Betreuung ausgewählte Personal (Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Adresse des Einsatzortes,
  relevante Gesundheitsangaben des/der zu Betreuenden)
• Auftragsverarbeiter im technischen Bereich (Hosting, E-Mail, CRM)
• Steuerberater und Buchhaltung

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung
jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT,
AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT
WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere
in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.
Da unser Sitz in Polen liegt, ist die in Polen zuständige Aufsichtsbehörde:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen
Webseite: https://uodo.gov.pl

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten,
an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre
gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht
auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://” auf „https://” wechselt und an
dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies”. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an.
Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät
gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät
gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter
Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich
sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben
wird. Soweit eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt
die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG).

Kontaktformular und Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort
angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags
zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung
auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)

Sofern Sie uns im Zusammenhang mit einer Pflegeanfrage Gesundheitsdaten der/des zu Betreuenden (z. B. Pflegegrad, Diagnose,
medikamentöse Behandlung, körperliche oder geistige Einschränkungen) mitteilen, handelt es sich um besondere Kategorien
personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich:

• auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO,
• zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Betreuungsvermittlungsvertrages,
• zum Zwecke der passgenauen Auswahl einer geeigneten Betreuungskraft.

Diese Daten werden ausschließlich an folgende Empfänger weitergegeben: (a) das für die Betreuung ausgewählte Personal,
(b) unsere Partner in Deutschland zur Einsatzkoordination, (c) gesetzlich verpflichtete Stellen.
Die Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

5. Plugins und Tools

WordPress / Elementor

Diese Website nutzt das Content-Management-System WordPress sowie den Website-Builder Elementor. WordPress speichert beim Aufruf
einer Seite technische Informationen wie IP-Adresse und Browser-Kennung in den Server-Logfiles. Diese werden nach 7 Tagen automatisch
gelöscht. Elementor selbst überträgt im normalen Betrieb keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Google Tag Manager

Diese Website verwendet den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website
einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen
Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools.

Meta-Pixel (Facebook Pixel)

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung den Besucheraktions-Pixel von Meta (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf
eine Meta-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen
für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen.
Die Daten werden aber von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die
Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Meta-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann.

Die Nutzung des Meta-Pixels erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung über unseren Cookie-Banner).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Datenübertragung in die USA wird auf die
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Meta Lead Ads

Wenn Sie über eine Meta-Werbeanzeige (Facebook oder Instagram) ein „Sofortformular” (Lead Ad) ausfüllen, werden die von Ihnen
eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, optional weitere Angaben) zunächst an Meta übertragen und anschließend über eine
Schnittstelle (API) an uns übermittelt. Die Verarbeitung dieser Daten durch uns erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung
(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir verwenden die Daten
ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Eine darüber hinausgehende Verwendung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

LinkedIn Insight Tag / Lead Gen Forms

Wir setzen auf unserer Website den Insight Tag von LinkedIn ein. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company,
Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags erhalten wir Informationen über die Besucher unserer Website.
Wenn ein Website-Besucher bei LinkedIn registriert ist, können wir u. a. die beruflichen Eckdaten (z. B. Karrierestufe, Unternehmensgröße,
Land, Standort, Branche und Berufsbezeichnung) unserer Website-Besucher analysieren und so unsere Seite besser auf die jeweiligen
Zielgruppen ausrichten. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG.

TikTok-Pixel

Auf unserer Website ist das TikTok-Pixel der TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland) integriert.
Das TikTok-Pixel ist eine Marketing-Funktion von TikTok, mit der wir das Verhalten der Nutzer nachverfolgen können, die durch Klick
auf eine Werbeanzeige auf TikTok auf unsere Website weitergeleitet wurden. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG.

6. Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen jeweils ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht:

• Airtable Inc. (USA) — CRM-Datenbank. Datentransfer auf Basis EU-Standardvertragsklauseln und EU-US Data Privacy Framework.
• n8n GmbH (Berlin, Deutschland) — Workflow-Automation.
• Anthropic PBC (USA) — KI-gestützte Verarbeitung von Anfragen (Claude). Vertragliche Zusicherung „kein Training auf Kundendaten”. Datentransfer auf Basis EU-Standardvertragsklauseln.
• DeepL SE (Köln, Deutschland) — maschinelle Übersetzung PL/DE.
• ElevenLabs Inc. (USA) — Sprachsynthese für Marketing-Inhalte (keine Verarbeitung personenbezogener Anfragedaten).
• Meta Platforms Ireland Limited (Irland) — Werbeauslieferung und Konversionsmessung.
• Google Ireland Limited (Irland) — Tag Manager.

7. Anfragen von Bewerberinnen und Bewerbern

Im Rahmen eingehender Bewerbungen verarbeiten wir die personenbezogenen Daten der Bewerberinnen und Bewerber
auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet.
Nach Abschluss des Auswahlprozesses werden Bewerbungsunterlagen 6 Monate aufbewahrt und anschließend gelöscht,
sofern keine ausdrückliche Einwilligung zur längeren Speicherung in unserer internen Datenbank vorliegt.

Stand: 31. Mai 2026